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iso20000认证知识科普：
“好啦。”尤兰达又重新集中了大家的注意力，在休息之前他们已经热烈讨论了一个多小时了。她顺手从面前的一盘什锦坚果里抓起一些杏仁。“根据我们今天的谈话以及大家在过去几周中进行的谈话，我想大家都同意，我们在FACS的工作和之前想的似乎有点不一样。过去我们一直认为，自己能够防止虐待和不必要死亡事件的发生-一真希望我们之前能做得够好。然而现在，我想大家可以明白一些一直以来发生的事了，也就是家庭中的虐待现象是由各种各样的因素导致的。我们永远也不能控制所有的因素，但我们可以一窥其中的模式。因此，我们希望为那些家庭和社区创造条件，减少虐待的可能性，而且让人们能在需要的时候得到社区的支持。”
“这个想法不是特别鼓舞人心。”雷蒙娜小声嘀咕。
“的确。”尤兰达也承认，把玩着手里的杏仁，“我不确定在面对记者时，能不能把这作为一项新的计划声明。”
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iso20000作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合云南昆明软件公司、云南昆明信息服务公司、以及云南昆明网络公司的一项专业iso认证。
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